الشروط والأحكام
آخر تحديث: 1 يناير 2026
تحدد هذه الاتفاقية الإطار القانوني للتعاون بين إراتيك وعملائها، لضمان حقوق الطرفين ووضوح التوقعات.
1نطاق العمل
يتم تحديد الخدمات والتسليمات بدقة في "عرض العمل" الموقع قبل البدء. أي أعمال إضافية خارج النطاق المتفق عليه تتطلب اتفاقاً منفصلاً.
2الملكية الفكرية
تحتفظ إراتيك بحقوق الأدوات والشيفرات البرمجية العامة المستخدمة. أما التصميم النهائي والمحتوى الخاص بالمشروع، فتنتقل ملكيته الكاملة للعميل بعد سداد كامل المستحقات.
3الدفعات والجدول الزمني
نعتمد نظام دفعات مرن (عادة 50% مقدم، 50% عند التسليم). يلتزم العميل بتوفير المحتوى والملاحظات في الوقت المحدد لضمان تسليم المشروع في موعده.
4الضمان والدعم
نقدم فترة ضمان مجانية لمدة 30 يوماً بعد الإطلاق لإصلاح أي أخطاء برمجية. أي تعديلات تصميمية أو إضافات جديدة بعد التسليم تخضع لتكلفة إضافية.